כיצד לתקן דיסקורד תקוע ב'חיבור RTC '

דאגה משמעותית עבור משתמשי Discord היא כישלון העבר של 'RTC Connecting'.

למרבה המזל, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לגרום לבעיה להיעלם. מדריך זה יראה לכם כיצד לתקן את דיסקורד תקוע ב'חיבור RTC '. אז בבקשה, המשיכו לקרוא.

מה פירוש 'חיבור RTC'?

דיסקורד היא פלטפורמת VoIP פופולרית המאפשרת לך לבלות זמן איכות עם האנשים שחשוב לך. זה כלי התקשורת האידיאלי עבור החברים הכי קרובים שלך, חברים למשחקים, או אפילו מועדון בית ספר. אתה יכול ליזום שיחות וידאו, לשלוח הודעות טקסט ולשוחח בצ'אט קולי. תוכנת תקשורת זו היא החבילה הכוללת. באפשרותך להשתמש בגרסה מבוססת האינטרנט או להוריד את יישום שולחן העבודה למחשב שלך.

לפעמים משתמשי דיסקורד פוגשים מחסום שבו הם לא יכולים ליצור קשר. השירות ממשיך לומר 'RTC Connecting' מבלי להתקדם ממש, ובכך מונע ממך להצטרף לצ'אט קולי בזמן אמת.

'חיבור RTC פירושו' שהפלטפורמה מנסה להתחיל שיחה קולית. דיסקורד משתמש בפרוטוקול צ'אט בזמן אמת (או WebRTC) כדי להקל על תקשורת בו זמנית. אז הבעיה של שינה ב- 'RTC Connecting' קשורה לרשת.

מה גורם ל'חיבור RTC '?

כדי לזהות כיצד לתקן חיבור תקוע תקוע, עלינו להבין מדוע זה קורה:

• חיבור לאינטרנט יציב: אם חיבור האינטרנט שלך אינו אמין מספיק, זה יכול להוביל לניסיונות חיבור RTC הבלתי נגמרים.
• IP דינמי: אי-הסכמה אינה מתפקדת כאשר VPN שלך ממשיך לשנות את כתובת ה- IP שלך.
• VPN ללא UDP: Discord אינו תומך ב- VPN שאין לו פרוטוקול Datagram User (UDP).
• מחלוקת בהסגר על ידי האנטי-וירוס שלך: תוכנית האנטי-וירוס שלך עשויה לזהות קובץ Discord כעל פוטנציאל מזיק ולהסגר אותו, ולמנוע את חיבורך להצליח.
• בעיות בשרת: אם השרת של האזור שלך לא מצליח ליצור חיבור, אז אתה לא יכול להצטרף לצ'אט ב- Discord.

עכשיו, כשאנחנו יודעים מה גורם לנושא החיבור הקול בדיסקורד, בואו נסתכל על הנהלים לפתרון זה.

כיצד לפתור מחלוקת תקועה ב'חיבור RTC '

תיקון בעיית RTC הוא קל. ישנם מספר דברים שתוכלו לעשות אשר יבטיחו את הקשר שלכם. תוך זמן קצר תתאחד עם חבריך. אז הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך
2. הפעל מחדש את המכשירים שלך
3. בדוק את ה- VPN שלך
4. הגדר אזור שרת אחר ב- Discord
5. השבת את QoS (איכות השירות) ב- Discord
6. שנה את תת מערכת האודיו ב- Discord
7. השבת זמנית את תוכנית האנטי-וירוס שלך או את חומת האש של Windows
8. עדכן את מנהל התקן הרשת שלך
9. נסה דפדפן אחר
10. שנה את שרת ה- DNS שלך
11. שטוף את מטמון ה- DNS ואפס את הגדרות ה- IP שלך
12. התייעץ עם מנהל הרשת שלך
13. בצע את בדיקת החיבור של RTC

ייתכן שלא תצטרך לנסות את כל התיקונים. פשוט עשה את דרכך ברשימה עד שדיסקורד יוצר חיבור קולי מוצלח. בואו נתחיל.

תיקון 1: בדוק את חיבור האינטרנט שלך

עליכם להיות בטוחים כי אין לכם בעיות באינטרנט. עליך להיות בעל קשר חזק לפני שתוכל לצפות מדסקורד לתפקד כמצופה. באפשרותך ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) כדי לעזור לך לפתור בעיות קישוריות שיש לך. לאחר שתהיה בטוח שהאינטרנט שלך מספיק אמין, תוכל להמשיך לתיקונים האחרים שלמטה.

תיקון 2: הפעל מחדש את המכשירים שלך

הרעיון הפשוט הזה הוא מה שרוב המשתמשים משתמשים בכדי לפתור את נושא החיבור של RTC. אתה יכול גם לנסות לפני שתקפוץ לפתרונות האגרסיביים יותר.

הבעיה בחיבור RTC עשויה להיות כתוצאה מ- IP דינמי. כאמור, דיסקורד לא מסתדר עם IP שמשתנה מעת לעת. איך פותרים את זה? הפעל מחדש את המערכת, המודם והנתב באמצעות השלבים הבאים:

1. לחץ על כפתור התחל בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. לחץ על סמל ההפעלה ולחץ על כיבוי.
3. הסר את הסוללה מהמחשב (אם הסוללה שלך נשלפת) ונתק אותה ממקור החשמל.
4. נתק את כבלי החשמל בגב הנתב והמודם שלך.
5. המתן כשלוש דקות והפעל את המכשירים מחדש. חבר את החוטים ובדוק שהמחוונים מופיעים.
6. החזר את הסוללה למחשב והפעל אותה.
7. פתח את הדפדפן וודא שחיבור האינטרנט שלך פעיל.

בדוק אם דיסקורד יכול ליצור קשר כעת. אם השגיאה אינה מתרחשת עוד, המשמעות היא שהיא נגרמה על ידי IP דינמי. כדי לטפל בזה כדי שהבעיה לא תתרחש שוב, תוכל:

1. בקש כתובת IP סטטית מספק שירותי האינטרנט שלך.
2. השתמש בשירות DNS דינמי שעובד בזמן אמת כדי לעדכן את כתובת ה- IP החדשה שלך ופרטים אחרים באופן אוטומטי.

תיקון 3: בדוק את ה- VPN שלך

למרות שתצורת VPN יכולה לשפר את חוויית האינטרנט הכוללת שלך, היא משנה את כתובת ה- IP שלך, שלא תמיד מבשרת טובות עם Discord. עם זאת, Discord עובד היטב עם רשתות VPN עם תמיכה ב- UDP (User Datagram Protocol). UDP יוצר חיבור המבטל עיכובים בשיתוף נתונים. לכן, זה נותן לך חיבור הרבה יותר מהיר מאשר פרוטוקול בקרת השידור (TCP).

אם ל- VPN שלך אין UDP, הסר את ההתקנה שלו והפעל מחדש את המערכת לפני שתתחיל שוב את Discord.

תיקון 4: הגדר אזור שרת אחר על דיסקורד

יכול להיות ש- Discord נתקל בבעיות התחברות בגלל אזור השרת שלך. בחר אחד אחר (יכול להיות קרוב יותר למיקום הנוכחי שלך) ונסה להתחיל שוב צ'אט VoIP. בצע את השלבים הבאים:

1. הפעל את Discord והזן את הגדרות השרת. לשם כך לחץ על שם השרת שלך בפינה השמאלית העליונה של החלון. לאחר מכן הרחב את התפריט הנפתח ולחץ על הגדרות שרת.
2. לחץ על הלחצן שנה. הוא ממוקם תחת האפשרות 'אזור השרת'.
3. בחר אזור שרת מהרשימה הזמינה.
4. שמור את השינויים ונסה את החיבור שוב.

תיקון 5: השבת את QoS (איכות השירות) ב- Discord

ייתכן שתוכל לתקן את בעיית החיבור של RTC על ידי השבתת הגדרות איכות השירות (QoS) בחשבונך. כך תוכל לעשות זאת:

1. הפעל את Discord ולחץ על הגדרות בפינה השמאלית התחתונה של החלון. סמל גלגל שיניים מייצג את האפשרות. הוא מוצג ליד שם הדיסקורד שלך.
2. לחץ על קול ווידאו בקטע הגדרות אפליקציה בחלונית השמאלית.
3. גלול מטה לאפשרות 'הפעל איכות שירות עם עדיפות גבוהה למנות' ולחץ על המתג כדי לכבות אותו.
4. הפעל מחדש את דיסקורד. בדוק אם פתרת את השגיאה.

תיקון 6: שנה את מערכת המשנה האודיו בדיסקורד

חלק מהמשתמשים עברו התקדמות בנושא חיבור RTC על ידי שינוי תת מערכת שמע Discord ל- Legacy. בצע את הצעדים הבאים כדי לנסות זאת:

1. הפעל את Discord
2. לחץ על הגדרות (מוצג כגלגל השיניים) בפינה השמאלית התחתונה של הדף.
3. בחלונית השמאלית לחץ על 'קול ואודיו' בקטע הגדרות אפליקציה.
4. הגדר מערכת משנה שמע למורשת.
5. הפעל מחדש את Discord ונסה לבצע שיחה קולית.

תיקון 7: השבת זמנית את תוכנית האנטי-וירוס שלך או את חומת האש של Windows

תוכנית האנטי-וירוס של צד שלישי או חומת האש של Windows Defender עשויות להפריע לתפקוד של Discord כמו שצריך. חומת האש מונעת גישה לא מורשית לקבצי ומשאבי המחשב שלך. אז זה יכול לחסום את התנועה הקשורה ל- Discord ולגרום לשגיאת RTC Connecting.

יש גם סיכוי שהאנטי-וירוס שלך הוסיף כמה קבצי Discord לתיקיית ההסגר שלו, ובכך מנע מהשירות לפעול כרגיל.

אם אתה משתמש ב- Windows Defender המובנה, בצע את השלבים הבאים כדי להשבית את חומת האש באופן זמני:

1. לחץ על מקש Windows + R במקלדת כדי לפתוח את אביזר הפעלה.
2. הקלד 'control firewall.cpl' (ללא הצעות מחיר) ולחץ על Enter או לחץ על אישור.
3. לחץ על 'הפעל או כבה את חומת האש של Windows Defender' בחלונית השמאלית.
4. בחר 'כבה את חומת האש של Windows Defender (לא מומלץ)' תחת הגדרות רשת הדומיין, הגדרות הרשת הפרטית והגדרות הרשת הציבורית.
5. לחץ על הלחצן אישור בסיום.

הפעל את Discord ובדוק אם הצלחת לתקן את השגיאה.

אם אתה משתמש בתוכנית אנטי-וירוס של צד שלישי, נווט בהגדרות ונסה להשבית את התוכנית באופן זמני. אם אינך בטוח כיצד זה עובד, תוכל לעיין במדריך למשתמש או לבקר בדף העזרה.

נסה להצטרף לצ'אט בדיסקורד. ייתכן שהנושא כבר לא קיים. עם זאת, אם כן, הפעל מחדש את חומת האש של Windows Defender או את תוכנית האנטי-וירוס של צד שלישי. לאחר מכן, המשך לתיקון הבא למטה.

תיקון 8: עדכן את מנהל התקן הרשת שלך

כדי להבטיח שחיבור האינטרנט שלך לא קיבל מכה, בדוק אם מנהלי ההתקנים של מתאם הרשת שלך מעודכנים. אתה יכול לבקר באתר האינטרנט של יצרן המחשבים שלך כדי להשיג את תוכנת מנהל ההתקן העדכנית ביותר עבור המכשיר שלך. וודא שקיבלת את הגרסה הנכונה התואמת למחשב שלך. כמו כן, חובה שלא תנסה להוריד את מנהלי ההתקן שלך ממקור לא רשמי. הם יכולים לפגוע במחשב האישי שלך או להכניס תוכנות זדוניות למערכת.

תוכל גם להשתמש במנהל ההתקנים כדי לעדכן את מנהל ההתקן שלך. בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ על שילוב המקלדת של Windows + R כדי להפעיל את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד או העתק והדבק 'Devmgmt.msc' (ללא הצעות מחיר) ולחץ על אישור כדי לפתוח את חלון מנהל ההתקנים.
3. גלול ברשימת המכשירים לאיתור מתאמי רשת. לחץ עליו פעמיים או לחץ על החץ בצד שמאל כדי להרחיב את האפשרות.
4. לחץ לחיצה ימנית על מכשיר הרשת שלך ובחר 'עדכן תוכנת מנהל התקן'.
5. לחץ על האפשרות 'חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת' והמתן לסיום התהליך.

כדי להקל עליך את החיים, נסה להשתמש בכלי אוטומטי כדי לדאוג לתחזוקת מנהל ההתקן של המחשב שלך. אנו מציעים שתקבל עדכון נהג כדי לעזור לך לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך ללא טרחה. זה קורא את המחשב שלך כדי לזהות את המפרט שלו. לאחר מכן, הוא מבצע סריקה לאיתור כל הנהגים שדורשים התייחסות. לאחר מכן תוכל לבחור את אלה שברצונך לעדכן או ללחוץ על כפתור עדכן הכל כדי לתקן את כולם.

Driver Updater מבטיח שתקבל רק את מנהלי ההתקן הנכונים עבור המכשירים שלך. הוא מוריד את התוכנה הנדרשת מהיצרן המקורי. בדרך זו, אתה יכול להיות בטוח שהנהגים שלך חתומים דיגיטלית ומאושרים על ידי מיקרוסופט.

תיקון 9: נסה דפדפן אחר

הדפדפן שלך יכול להיות הסיבה שאתה לא יכול להצטרף לצ'אט ב- Discord. ייתכן שהתקנת כמה תוספים סותרים. מטמון הדפדפן עלול גם לגרום לאי התנהגות של Discord. מה שעליך לעשות הוא לנקות את נתוני הגלישה שלך ואז להמשיך להשבית את כל התוספים. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את דיסקורד. אם הבעיה נמשכת, עבור לדפדפן אחר ובדוק אם אתה יכול להתחיל צ'אט מבלי להיתקע ב- RTC Connecting.

אנו נציג את השלבים לניקוי נתוני הגלישה והשבתת התוספים ב- Google Chrome.

כיצד לנקות נתוני גלישה ב- Chrome

בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את Google Chrome.
2. לחץ על סמל ההמבורגר (שלוש נקודות מיושרות אנכית) בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. לחץ על הגדרות מרשימת האפשרויות.
4. גלול מטה לקטגוריית פרטיות ואבטחה.
5. לחץ על נקה נתוני גלישה.
6. בחר כל הזמן תחת טווח זמן.
7. סמן את תיבות הסימון עבור היסטוריית גלישה, עוגיות ונתוני אתרים ותמונות וקבצים במטמון. אלה הפריטים שיימחקו מהדפדפן.
8. לחץ על הלחצן נקה נתונים. המתן עד לסיום התהליך.

כיצד להשבית את התוספות של Google Chrome

בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את Google Chrome.
2. לחץ על סמל ההמבורגר (שלוש נקודות מיושרות אנכית) בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. העבר את העכבר מעל כלים נוספים ולחץ על הרחבות.
4. לחץ על המתג בכל אחת מהתוספות כדי להשבית אותן.

אם הבעיה נפתרה לאחר שביצעת את ההליכים לעיל, תוכל להמשיך להשתמש בדפדפן שלך. עם זאת, אם הוא נשאר, נסה להשתמש בדפדפן אחר, כגון Mozilla Firefox. לראות אם זה עוזר.

האם פיתרון זה עבד עבורך? אם לא, נסה את הבא הבא למטה.

תיקון 10: שנה את שרת ה- DNS שלך

DNS (Domain Name System) מחבר כתובות URL עם כתובות ה- IP שלהם. זה מאפשר להקליד דפדפן שלך מילים וביטויים לפענוח במקום מחרוזת מספרים כאשר אתה מבקר באתר. במילים אחרות, אתה יכול לומר שמערכת שמות הדומיינים היא ספר הטלפונים של האינטרנט.

שרת ה- DNS שלך מתרגם שמות דומיינים לכתובות IP ומאפשר ללקוחות DNS להגיע לשרת המקור. לכן, זה מובן מאליו שזה יכול להשפיע על מהירות הגלישה ועל הדיוק שלך.

שינוי מהקצה שהוקצה לך על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך לשרת בשימוש נרחב יותר כמו Google DNS הוא צעד בכיוון הנכון. זה שווה את הזריקה.

בצע את ההליך המוצג להלן:

1. הפעל את תיבת הדו-שיח הפעלה. לחץ על שילוב המקלדת של Windows + R. כלומר, לחץ על R תוך כדי לחיצה ממושכת על מקש Windows.
2. הקלד או העתק והדבק 'Control ncpa.cpl' (ללא מרכאות) בשדה הטקסט ולחץ על הלחצן אישור בתיבת הדו-שיח או לחץ על Enter במקלדת.
3. לחץ לחיצה ימנית על הרשת שלך ולחץ על מאפיינים מתפריט ההקשר.
4. אתר את פרוטוקול האינטרנט גרסה 4 (TCP / IPv4) ברשימה ולחץ עליו פעמיים כדי לפתוח את המאפיינים.
5. עבור מ'השיג כתובת שרת DNS באופן אוטומטי 'ל'השתמש בכתובות שרת ה- DNS הבאות'.
6. הזן את הערכים הבאים:

• שרת DNS מועדף: 8.8.8.8
• שרת DNS חלופי: 8.8.4.4

7. לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.

לאחר מכן, המשך לתיקון הבא.

תיקון 11: שטוף את מטמון ה- DNS שלך ואפס את הגדרות ה- IP שלך

לאחר המעבר ל- DNS של Google, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לשטוף את מטמון ה- DNS ולאפס את הגדרות ה- IP שלך. כך תשלים אותם:

1. לחץ על כפתור התחל בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
2. ברגע שבתפריט התחל, עבור לסרגל החיפוש והקלד 'שורת פקודה' (ללא ציטוטים).
3. לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודה בתוצאות החיפוש ולחץ על הפעל כמנהל.

טיפ: לחלופין, תוכלו לפתוח חלון שורת פקודה מוגבה דרך תפריט WinX (הידוע גם בשם Power-user). לחץ לחיצה ממושכת על מקש Windows ולחץ על X. ואז לחץ על שורת הפקודה (מנהל מערכת) בתפריט.

4. אפשר למעבד הפקודה של Windows לבצע שינויים במחשב שלך על ידי לחיצה על כפתור כן כאשר בקרת חשבון משתמש תבקש ממך.
5. פעם אחת בחלון שורת הפקודה (מנהל מערכת), הזן את הפקודות הבאות בזה אחר זה ולחץ על Enter במקלדת אחרי כל אחת מהן:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / הכל
• ipconfig / שחרור
• ipconfig / חידוש

לאחר הפעלת כל הפקודות הנ'ל, סגור את חלון שורת הפקודה (מנהל מערכת) והפעל מחדש את המחשב שלך. לאחר מכן תוכל להפעיל מחדש את Discord ולראות אם השגיאה נעלמה.

תיקון 12: התייעץ עם מנהל הרשת שלך

האם אתה משתמש ברשת בית ספר או עסק כדי לגשת לדיסקורד? אינך יכול להתקדם אם המיקום השבית את Discord. יתכן שהם עשו זאת כדי להבטיח שתישאר פרודוקטיבי לאורך כל יום העבודה (או יום הלימודים לפי העניין). אתה יכול לבקש ממנהל הרשת שלך לברר אם זו הסיבה שאתה לא יכול להתחבר.

תיקון 13: בצע את מבחן החיבור של RTC

עליך לבצע בדיקה במחשב שלך אם אף אחד מהפתרונות לעיל לא הניב תוצאות. כך:

1. בקר באתר WebRTC.
2. לחץ על כפתור התחל הירוק הממוקם בראש הדף כדי להתחיל את הבדיקה.
3. המתן עד לסיום התהליך. זה ייקח כ -3 דקות.
4. כאשר התוצאות מופיעות, בדוק אם באפשרותך לפתור את אחת השגיאות שזוהו.

סיכום

להיתקע בחיבור RTC הוא נושא שמשתמשי Discord נאלצים להתמודד איתו לפעמים. זה לא מאפשר להתחיל בצ'אט, וממתין לך כמה דקות ללא סוף. הבעיה בדרך כלל קשורה לרשת. עד כמה שזה לא נעים, ישנם פתרונות מעשיים שיעזרו לך לעבור את זה. הצגנו אותם במדריך זה, ואנו מקווים שמצאתם אותם מועילים.

אל תהסס להפיל את כל השאלות שיש לך בסעיף ההערות למטה. אילו מהתיקונים עבדו עבורך? יידע אותנו על ידי החלקה לסעיף ההערות. אנחנו אוהבים לשמוע ממך.