כיצד לתקן: נראה כי סקייפ לא מצליח למצוא את מצלמת האינטרנט

'לעולם איננו מגלים את ערך הדברים עד שאיבדנו אותם'
דינה קרייק

יופי הוא בעיני המתבונן, וזו אמת הבשורה. אבל מה אם המחשב האישי שלך התעוור? איך אתה יכול להפיץ את הקסם שלך אם לא ניתן לזהות את מצלמת האינטרנט שלך? איך אתה יכול לזכות בלבבות ובמוחות עם החיוך שלך אם אתה לא יכול להיראות בזמן שאתה משתמש בסקייפ?

ובכן, אתה לא צריך לעשות את זה לדרמה גדולה: אתה יכול לתקן בקלות את הבעיות שלך הקשורות למצלמת רשת על ידי ביצוע הטיפים המוכחים שלנו.

להלן 23 פתרונות לבעיית 'סקייפ לא מוצא את מצלמת הרשת':

1. ודא שמצלמת האינטרנט שלך יכולה לעבוד
2. חבר את מצלמת ה- USB שלך לנמל אחר
3. בדוק את מצלמת האינטרנט שלך
4. הפעל את כלי האבחון של DirectX
5. ודא שמצלמת האינטרנט שלך תואמת לסקייפ
6. סגור תוכניות אחרות שיכולות להיות באמצעות מצלמת האינטרנט
7. השבת והפעל את מצלמת האינטרנט שלך
8. מחק והפעל מחדש את מצלמת האינטרנט שלך
9. בדוק את הגדרות הפרטיות שלך
10. בדוק את הגדרות הווידאו שלך
11. בדוק את הגדרות מצלמת האינטרנט שלך
12. הפעל את פותר הבעיות במכשירים
13. עדכן את הסקייפ שלך
14. חזור לגרסת סקייפ ישנה יותר
15. התקן מחדש את הסקייפ שלך
16. התקן מחדש את מנהלי ההתקנים שלך
17. עדכן את מנהלי מצלמות הרשת שלך
18. נסה להשתמש במנהלי התקנים כלליים עבור מצלמת האינטרנט שלך
19. מחק את הקובץ StructuredQuerySchema.bin
20. בדוק באתר היצרן שלך
21. חבר מחדש את מחבר מצלמת האינטרנט
22. אפס את המחשב האישי שלך
23. החלף את מצלמת האינטרנט

אז בואו נעשה את מצלמת האינטרנט שלכם לזיהוי שוב.

מהרו לעבוד בדרך למטה:

1. ודא שמצלמת האינטרנט שלך יכולה לעבוד

בראש ובראשונה, נתחיל בפנינת החוכמה הזו. אנא קח את זה ברצינות - על פי הדיווחים, הרבה בעיות של מצלמות רשת נפתרו על ידי ביצוע עצה די פשוטה זו.

לכן, בדוק מקרוב את המכשיר שלך:

• זה על?
• האם זה מצביע כלפיך?
• האם יש משהו שחוסם את זה?
• האם הסרטון שלך מופעל?

אם מענה לשאלות אלה לא עזר לך לתקן את הבעיה 'סקייפ לא יזהה את מצלמת הרשת שלי', אז עליך לחפור קצת יותר לעומק.

2. חבר את מצלמת ה- USB שלך ליציאה אחרת

להלן כמה טריקים הקשורים לנמל כדי להנגיש את מצלמת האינטרנט שלך:

• אם אתה משתמש במצלמה חיצונית, נסה לחבר אותה ליציאת USB אחרת.
• אם מצלמת האינטרנט שלך מחוברת ליציאת USB 3.0, חבר אותה ליציאת USB 2.0.
• ייתכן שבמרכז ה- USB / תחנת העגינה שלך יש בעיות - חבר את המצלמה שלך ישירות ליציאת ה- USB של המחשב שלך.

בדוק אם סקייפ יכולה למצוא את מצלמת האינטרנט שלך כעת.

אין מזל? ואז עברו לטיפ הבא - החלטה זו עשויה להתגלות כגדולה.

3. בדוק את מצלמת האינטרנט שלך

אנו יודעים שאתה יכול להתאמץ מאוד בכדי לשחזר את מצלמת הרשת היקרה שלך - במיוחד אם הוצאת עליה הון קטן. אך לפני שתנקוט בצעדים דרסטיים, עליך לבצע חקירה נאותה בתיק.

נתחיל בבדיקת מצלמת האינטרנט שלך:

כדי לבדוק את מצלמת האינטרנט שלך באמצעות אפליקציית מצלמת Windows, בצע את הפעולות הבאות:

1. מקש הלוגו של Windows + X -> חיפוש -> הקלד מצלמה בתיבת החיפוש -> Enter
2. אפליקציית מצלמה -> אפשר לתת למחשב שלך הרשאה להשתמש במצלמה
3. בחן את הפלט על המסך -> סגור את אפליקציית המצלמה

אתה יכול גם לעבור אל TestMyCam.com כדי לבדוק את המכשיר שלך.

חוץ מזה, מומלץ לבדוק אם מצלמת הרשת החיצונית שלך בסדר על ידי בדיקה במחשב אחר מבוסס Windows. ברור שמצלמה פגומה לא תפעל בשום מקום, מה שאומר שיש להחליף אותה.

המשך לקרוא כי הגיע הזמן לבצע אבחון.

4. הפעל את כלי האבחון של DirectX

ראשית, ודא שגרסת DirectX שלך היא לפחות 9.0 - אחרת, שיחות וידאו ב- Skype לא יעבדו.

לאחר מכן הפעל את כלי האבחון של DirectX כדי לשפוך מעט אור על תעלומת מצלמת הרשת שלך:

1. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד dxdiag.exe בתיבה הפעל -> אישור
2. המתן לסיום האבחון
3. שמור את התוצאות בקובץ טקסט

אנו מקווים שזה עתה הפחדת מידע חשוב.

5. וודאו שמצלמת האינטרנט שלכם תואמת לסקייפ

האמת העצובה היא, שסקייפ יכולה להרשות לעצמה להיות בררנים לגבי מצלמות רשת. לכן, אם הוא מסרב לזהות את המצלמה שלך, רוב הסיכויים שהמכשיר שלך אינו בין הנבחרים. בחן עמוד זה כדי לבדוק אם אתה הבעלים המאושר של מצלמה תואמת סקייפ.

6. סגור תוכניות אחרות שיכולות להיות באמצעות מצלמת האינטרנט

למרבה הצער, סקייפ הופכת מדי פעם לביישנית מדי. לכן, חשוב למנוע מאפליקציות אחרות לחטט באור הזרקורים כמו גם במצלמת האינטרנט שלך.

לכן, אם הניסיונות של סקייפ לאתר את המצלמה הם חסרי תועלת, נסה לסגור אפליקציות אחרות - ייתכן שהם מנצלים את מצלמת האינטרנט שלך באופן מלא.

לשם כך, השתמש במנהל המשימות:

Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task

7. השבת והפעל את מצלמת האינטרנט שלך

לפי הדיווחים, הליך מהיר ופשוט מסוגל לתקן את הבעיה 'סקייפ לא מוצאת את מצלמת הרשת'.

מנהל ההתקנים של Windows יכול לעזור לך:

1. התחל -> לוח הבקרה -> ביצועים ותחזוקה -> מערכת -> כרטיסיית חומרה -> מנהל ההתקנים
   אוֹ
   Win + X -> מנהל ההתקנים -> התקני הדמיה
2. לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט שלך -> בחר השבת התקן
3. לחץ שוב על לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך -> בחר הפעל מכשיר
4. סגור את מנהל ההתקנים

בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך בסדר עכשיו.

8. מחק והפעל מחדש את מצלמת האינטרנט שלך

אם אתה רוצה לנצח את הבעיה 'מצלמת האינטרנט שלי נעלמה', מחיקה והחזרתה של המצלמה הבעייתית עשויה להועיל באמת.

כך לבצע את הטריק:

1. Win + X -> מנהל ההתקנים -> התקני הדמיה
2. לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט שלך -> לחץ על Del במקלדת כדי להסיר אותה ממנהל ההתקנים
3. וודא שמחיקת תוכנת מנהל ההתקן עבור אפשרות התקן זו אינה מסומנת -> אשר את פעולותיך
4. מנהל ההתקנים -> תפריט פעולה -> בחר סריקה לשינויים בחומרה -> מצלמת האינטרנט שלך תוחזר אוטומטית

9. בדוק את הגדרות הפרטיות שלך

אם סקייפ לא יכול לראות את מצלמת האינטרנט שלך, ודא שהגדרות הפרטיות שלך נכונות.

כדי לבדוק אותם, עבור בדרך זו:

1. כלים -> אפשרויות -> הגדרות פרטיות
2. קבל אוטומטית וידאו ושיתוף מסך עם -> כל אחד אוֹ יש לבחור אנשים ברשימת אנשי הקשר שלי בלבד

10. בדוק את הגדרות הווידאו שלך

אם מצלמת האינטרנט שלך 'נעלמה', אנו ממליצים לך לבדוק אם היא מוגדרת כהלכה.

כדי לגשת להגדרות הווידאו שלך, עבור בדרך זו:

1. אפליקציית Skype -> כלים -> אפשרויות -> הגדרות וידאו -> בדוק את תצורת מצלמת האינטרנט שלך
2. בחר מצלמת אינטרנט -> בדוק איזה מכשיר מוגדר כמצלמת אינטרנט ברירת מחדל (ייתכן ש- Skype בחרה התקן שגוי)
3. אם לא ניתן לזהות את מצלמת האינטרנט שלך, פתח את התוכנה שלה
4. הפעל את המצלמה שלך באמצעות התוכנה שלה
5. הפעל מחדש את סקייפ
6. בדוק שוב את הגדרות הווידאו שלך

האם אתה יכול לראות וידאו ממצלמת האינטרנט שלך מוצג? אם כן, מצלמת הרשת שלך המציאה אותה בסקייפ. אם הנושא נמשך, אין צורך לדאוג - פשוט עבור לטיפ הבא.

11. בדוק את הגדרות מצלמת האינטרנט שלך

אם לא ניתן לראות אותך בזמן סקייפ, בדוק את הגדרות מצלמת האינטרנט שלך - הדבר עשוי להציל את היום.

כך תוכל לעשות זאת:

1. אפליקציית Skype -> כלים -> אפשרויות -> הגדרות וידאו
2. הגדרות מצלמת אינטרנט -> שם תמצאו את התצורה המפורטת והגדרות הנהג של מצלמת הרשת שלכם -> וודאו שכל ההגדרות נכונות

12. הפעל את פותר הבעיות במכשירים

'סקייפ לא מזהה את המצלמה שלי' יכול להיות רק הקדמה לתקלה כללית במצלמות הרשת. אנו ממליצים לך להשתמש בפותר הבעיות המובנה בחומרה והתקנים - כלי זה יכול לעזור לך על ידי איתור ותיקון בעיות מצלמות הרשת שלך.

כדי להפעיל את פותר הבעיות לחומרה והתקנים ב- Windows 10, בצע את הצעדים הבאים:

1. מקש הלוגו של Windows + S -> הקלד פותר בעיות בתיבת החיפוש
2. פתרון בעיות לוח הבקרה -> חומרה וסאונד -> חומרה והתקנים -> הבא
3. פותר הבעיות חומרה והתקנים יפעיל סריקה
4. הפעל מחדש את המחשב האישי לאחר השימוש בפותר הבעיות

האם השיטה שלעיל סיפקה תיקון למצלמת האינטרנט שלך?

אם כן, אנו שמחים לחלוק את שמחתך. אם מצלמת האינטרנט שלך ממשיכה 'לשמור על פרופיל נמוך', אתה יכול גם להודות שאפליקציית Skype שלך ​​פתוחה לרוחות של שינוי. לכן, מהרו לעדכן אותו.

13. עדכן את הסקייפ שלך

אם נתקלת בבעיה של 'סקייפ לא מצא את מצלמת הרשת', ודא שאתה משתמש בגרסה האחרונה של סקייפ - ייתכן שגירסאות ישנות יותר אינן יכולות להבטיח ביצועים חלקים.

מיקרוסופט מציגה עדכוני סקייפ על בסיס קבוע. כדי לבדוק אותם, עבור אל:

Skype app -> Help -> Check for Updates

אם הסקייפ שלך נמצא קצת מעל הגבעה, אתה יכול גם להיכנס לאתר הרשמי שלה ולעדכן אותו.

לאחר עדכון האפליקציה, בדקו אם ניתן לזהות את מצלמת האינטרנט שלכם.

14. חזור לגרסת סקייפ ישנה יותר

חברים ותיקים חשובים. לכן, אם נראה כי סקייפ המעודכן החדש שלך אינו מסוגל למצוא את מצלמת האינטרנט שלך, שקול להוריד את שדרוג האפליקציה לגרסה הקודמת שלה.

כדי לחזור לגרסת סקייפ ישנה יותר:

1. היכנס לאתר Skype והורד גרסת Skype קודמת
2. הסר את התקנת ה- Skype הנוכחי שלך:
   מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד appwiz.cpl -> תוכניות ותכונות -> Skype -> לחץ עליו לחיצה ימנית -> הסר / הסר / שנה -> פעל לפי ההנחיות להסרת Skype
3. עבור לגירסת ה- Skype הישנה יותר -> התקן אותה באמצעות הנחיות המסך -> הפעל את האפליקציה

כל הכבוד! האם ניתן לזהות את מצלמת האינטרנט שלך כעת?

אם כן, השבת עדכונים אוטומטיים של Skype:

1. תפריט סקייפ -> כלים -> אפשרויות -> מתקדם
2. עדכונים אוטומטיים -> כבה עדכונים אוטומטיים

אם הבעיה נמשכת, המשך לעבוד למטה.

15. התקן מחדש את הסקייפ שלך

אם סקייפ אינו יכול לגשת למצלמת האינטרנט שלך, ייתכן שתצטרך להתקין מחדש את האפליקציה המדוברת. לפני שתמשיך במדידה זו, וודא שגיבוי היסטוריית הצ'אט והקבצים האישיים שלך.

גבה את היסטוריית Skype שלך ​​על ידי ביצוע השלבים הפשוטים הבאים:

1. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד% appdata% skype בתיבה הפעל -> אישור
2. העתק את תיקיית הקבצים שהתקבלו שלי ב- Skype ואת התיקיה 'שם הסקייפ שלך'
3. העבר אותם למיקום אחר

כדי להסיר את Skype, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מסקייפ: Ctrl + Alt + מחק -> מנהל המשימות -> תהליכים -> סקייפ -> סיום המשימות
2. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד appwiz.cpl בתיבה הפעל -> אישור
3. סקייפ -> לחץ עליו לחיצה ימנית -> הסר / הסר התקנה
4. התקן את גרסת Skype האחרונה

ייתכן שיהיה עליך להסיר לחלוטין את Skype כדי לפתור את הבעיות שלך במצלמות הרשת. כך תוכל לעשות זאת:

1. גבה את היסטוריית Skype שלך ​​והפסיק את Skype (השתמש בהוראות לעיל)
2. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד appwiz.cpl בתיבה הפעל -> אישור -> סקייפ -> לחץ עליו לחיצה ימנית -> הסר / הסר התקנה
3. עבור אל C: Program Files -> מצא את תיקיית Skype ואת תיקיית SkypePM -> מחק אותם

השלב הבא הוא מחיקת ערכי סקייפ מהרישום. הבעיה היא שצירוף הרישום שלך הוא כמו החלקה על קרח דק: אפילו טעות זעירה עלולה לגרום נזק בלתי הפיך למערכת שלך. לכן אנו ממליצים לך לגבות את קבצי הרישום והקבצים האישיים שלך ו / או ליצור נקודת שחזור מערכת.

כדי לגבות את הרישום שלך, בצע את הפעולות הבאות:

1. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד regedit.exe בתיבה הפעל-> Enter
2. עורך רישום -> בחר במפתחות הרישום ו / או במפתחות המשנה שברצונך לגבות -> קובץ> ייצא
3. בחר את המיקום והשם של קובץ הגיבוי -> שמור

כדי לגבות את הקבצים האישיים שלך, אתה יכול להשתמש בהתקני אחסון ניידים או בתוכנת גיבוי מיוחדת, למשל. BitReplica.

כדי ליצור נקודת שחזור מערכת, עבור בדרך זו:

1. תפריט התחלה -> הקלד שחזור -> צור נקודת שחזור
2. מאפייני מערכת -> צור -> תאר בקצרה את נקודת השחזור -> צור

עכשיו אתה מוזמן לערוך את הרישום שלך:

1. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד regedit.exe בתיבה הפעלה -> Enter -> עורך הרישום
2. ערוך -> מצא -> הקלד את Skype בתיבת החיפוש -> מצא את הבא
3. לחץ לחיצה ימנית על תוצאות החיפוש כדי למחוק אותן
4. התקן את גרסת Skype האחרונה

אם הכל בסדר, שחזר את היסטוריית Skype שלך:

1. צא מסקייפ -> מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד% appdata% skype בתיבה הפעל -> אישור
2. הכנס את התיקיה My Skype Files Files והתיקיה 'שם הסקייפ שלך' לתיקיה זו

אם משהו השתבש, שחזר את הרישום של Windows:

1. מקש הלוגו של Windows + R -> הקלד regedit.exe בתיבה הפעלה -> Enter -> עורך הרישום
2. קובץ -> ייבוא ​​-> ייבא קובץ רישום -> אתר את קובץ הגיבוי הדרוש -> פתח

או החזר את המחשב לאחור:

1. התחל (לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) -> לוח הבקרה -> מערכת ואבטחה
2. היסטוריית קבצים -> שחזור -> פתח את שחזור המערכת -> הבא
3. בחר את נקודת השחזור האחרונה -> הבא -> סיום -> כן

16. התקן מחדש את מנהלי ההתקנים שלך

אתה יכול לנסות להתקין מחדש את מנהלי ההתקנים שלך כדי לתקן את הבעיה 'Skype לא מוצא את המצלמה'.

השתמש במנהל ההתקנים:

1. התחל -> לוח הבקרה -> ביצועים ותחזוקה -> מערכת -> כרטיסיית חומרה -> מנהל ההתקנים
   אוֹ
   Win + X -> מנהל ההתקנים -> התקני הדמיה
2. לחץ לחיצה ימנית על מצלמת האינטרנט שלך -> הסר התקנה -> הסר התקנה
3. אתחל את המחשב האישי שלך
4. מנהלי ההתקנים של מצלמות הרשת שלך יותקנו אוטומטית

בדוק אם מצלמת האינטרנט שלך חזרה הביתה.

17. עדכן את מנהלי מצלמות הרשת שלך

הבעיה הידועה לשמצה 'מצלמת האינטרנט שלי אינה מזוהה' נגרמת לעיתים קרובות על ידי מנהלי מצלמות אינטרנט מיושנים. כדי להחזיר אותם למסלול, עבור לפתרונות הבאים.

הפעל את מאמת הנהג

Windows Driver Verifier הוא כלי מובנה שיכול לעזור לך להבין אם מנהלי מצלמות האינטרנט שלך נתקלים בבעיות.

כדי להשתמש בו, עבור בדרך זו:

Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter

אוֹ

Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter

עקוב אחר ההנחיות לאיתור נהגים בעייתיים.

השתמש במנהל ההתקנים

אם סקייפ ממשיכה להיתקל בבעיות במצלמה שלך, ייתכן שמנהלי מצלמות האינטרנט שלך זקוקים לעדכון. במקרה כזה, מנהל ההתקנים יכול להעניק לך יד עוזרת.

כדי לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באמצעות מנהל ההתקנים, בצע את השלבים הבאים:

1. התחל -> לוח הבקרה -> ביצועים ותחזוקה -> מערכת -> כרטיסיית חומרה -> מנהל ההתקנים
   אוֹ
   Win + X -> מנהל ההתקנים
2. מכשירי הדמיה -> לחץ פעמיים על מצלמת האינטרנט שלך -> מאפיינים
3. לחץ על כרטיסיית מנהל ההתקן -> לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך -> עדכן מנהל התקן -> חפש אוטומטית תוכנת מנהל התקן מעודכנת
4. אם נמצאים מנהלי התקנים חדשים יותר למצלמות רשת, התקן אותם ובדוק את מצלמת האינטרנט שלך

תקן את מנהלי מצלמות הרשת שלך באופן ידני

אם אתה פותר בעיות טבעי, ייתכן שתיהנה לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן ידני:

1. היכנס לאתר הספק שלך, מצא והורד את מנהל ההתקן עבור דגם מצלמת האינטרנט שלך
2. לחץ פעמיים על קובץ exe שהורדת ופעל לפי ההנחיות שעל המסך להתקנת מנהל ההתקן

זכור כי ייתכן שאין מנהל התקן של Windows 10 למצלמה שלך. במקרה כזה תצטרך להוריד את מנהל ההתקן עבור Windows 7/8 - הם נוטים לעבוד טוב ב- Windows 10.

השתמש בכלי מיוחד

מנהלי התקנים של מצלמות רשת ישנים הופכים את חייכם למסובכים יותר - זה די ברור. תוכלו לעדכן את כולם בלחיצה אחת באמצעות כלי מיוחד, למשל. Driver Updater, כדי לחסוך את הזמן ולחסוך בעצבים.

18. נסה להשתמש במנהלי התקנים כלליים עבור מצלמת האינטרנט שלך

למרבה הצער, ישנם כמה אפשרויות שעשויות למנוע ממך לעדכן את מנהלי ההתקנים שלך באופן מסורתי.

הנה הם:

• אם מצלמת הרשת שלך היא ישנה טיימר אמיתית;
• אם היצרן שלך עזב את המשחק;
• אם אין מנהלי התקנים למכשיר הספציפי שלך;

המאמצים שלך לחדש את מנהלי ההתקנים של המצלמות עשויים להיראות נידונים לכישלון.

אף על פי כן, למרות ההקשר העגום הזה, דבר הציפוי הכסוף הוא עדיין שלך: פשוט נסה להשתמש במנהלי ההתקנים הכלליים 'התקן וידיאו USB' עבור מצלמת האינטרנט שלך ותראה מה קורה.

מנהל המכשירים הוא השותף שלך לפשע בעסק זה:

1. התחל -> לוח הבקרה -> ביצועים ותחזוקה -> מערכת -> כרטיסיית חומרה -> מנהל ההתקנים
2. התקני הדמיה -> לחץ לחיצה כפולה על מצלמת האינטרנט שלך -> מאפיינים -> לחץ על לשונית מנהל ההתקן -> לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מצלמת האינטרנט שלך -> עדכן מנהל התקן
3. עיין במחשב שלי אחר תוכנת מנהל התקן -> תן לי לבחור מתוך רשימה של מנהלי התקנים זמינים במחשב שלי -> התקן וידאו USB -> הבא
4. המתן לסיום תהליך ההתקנה -> סגור
5. אתחל מחדש את המחשב

אם הפתרון שלמעלה לא הביא תוצאות חיוביות, עליכם לבצע ניקיון.

19. מחק את הקובץ StructuredQuerySchema.bin

אנו ממליצים לך לנקוט בטריק זה אם:

1. שודרגו לאחרונה מ- Windows 8 ל- Windows 10;
2. משתמשים באפליקציית Skype Preview.

להלן השלבים שיש לבצע:

1. מקש לוגו של Windows + R -> הקלד% localappdata% Microsoft Windows 1033 בתיבה הפעל -> אישור
2. סייר קבצים -> 1033 -> לחץ לחיצה ימנית על הקובץ StructuredQuerySchema.bin -> מחק אותו
3. הפעל מחדש את המחשב

מצלמת האינטרנט שלך אמורה להיות ניתנת לזיהוי כעת. אם זה ממשיך להתנגן, התכונן לגלוש ברשת.

20. בדוק באתר היצרן שלך

מודל מצלמת הרשת שלך עשוי להיות אומלל בדרכו הייחודית. לכן, לא יזיק לבקר באתר האינטרנט של יצרן מצלמות הרשת / המחשב הנייד ולבדוק האם משתמשים אחרים נתקלים באותה בעיה.

חוץ מזה, אתה יכול לדווח על הבעיה 'Skype לא יכול לזהות את מצלמת האינטרנט שלי' על מנת לקבל סיוע מותאם מצוות התמיכה. זכור שאולי תתבקש לקבל את מספר הסידור / תג השירות של המחשב הנייד.

כדי למצוא את זה, עבור בדרך זו:

1. חיפוש בשורת המשימות -> הקלד PowerShell בתיבה -> פתח את PowerShell> הקלד Get-WmiObject win32_bios -> Enter
2. מצא את המספר הסידורי / תג השירות שלך

21. חבר מחדש את מחבר מצלמת האינטרנט שלך

לא כל התשובות מוסתרות באורח ברור - בחלק מהמקרים, אתה צריך לחפור עמוק כדי למצוא את האמת. לדוגמה, אם סקייפ מתקשה לגשת למצלמה המשולבת שלך, ייתכן שיהיה עליך לזחול בתוך המחשב שלך.

אם המחשב הנייד שלך:

1. לאחרונה הושמט;
2. נגרם נזק מכני אחר;
3. שרד לעבור לבית חדש או למסיבת כל הלילה שלך;

רוב הסיכויים שמצלמת הרשת המובנית שלך השתחררה.

ובכן, אתה אולי לא האשם העיקרי:

1. ייתכן שמחבר מצלמת האינטרנט שלך חובר באופן רופף על ידי הספק או מנהל השירות שלך.
2. ייתכן שהמצלמה שלך השתמרה בזכות הסגירה והפתיחה החוזרים של מכסה המחשב הנייד.

בכל מקרה, אתה זה שתעמוד מול המוזיקה:

כדי לפתור את הבעיה, אתה אמור לפתוח את המחשב ולבדוק את מחבר מצלמת האינטרנט שלך. מיקומו המדויק תלוי בדגם המחשב הנייד שלך. נתק את מחבר מצלמת הרשת ואז חבר אותו בחזרה. אם זה נראה שבור, אין צורך להתייאש - אפשר לתקן או להחליף אותו בעלות סבירה.

זכור כי תיקון מסוים זה צריך להתבצע רק על ידי משתמש מתקדם. לכן, אם אתם מרגישים שהתעמקות בפנים הפטופ שלכם אינה כוס התה שלכם, קבלו איש מקצוע שיעשה את העבודה.

22. אפס את המחשב האישי שלך

איפוס המחשב שלך עשוי להישמע הליך דרסטי למדי. ובכן, למען האמת, זו דרך קלה לתת למכונה שלך התחלה חדשה. הדבר הטוב הוא, ש- Windows 10 שלך מאפשר לך לאפס את המחשב מבלי לאבד את הקבצים האישיים שלך - תצטרך להתקין מחדש את היישומים שלך שאינם של Windows.

כדי לאפס את המחשב שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. הפעל מחדש את המחשב האישי שלך -> מסך הכניסה -> הפעלה -> החזק את מקש Shift לחוץ -> הפעל מחדש
2. בחר אפשרות -> פתרון בעיות -> אפס את המחשב הזה -> שמור את הקבצים שלי
3. עקוב אחר ההוראות

23. החלף את מצלמת האינטרנט

אם כל התיקונים שלעיל לא הועילו, אין לך מה לעשות אלא להשקיע במכשיר חדש. בבחירת מצלמת רשת חדשה, בחר במצלמה המדווחת כי היא עומדת ביחסים טובים עם Skype. לכן, אנו ממליצים לכם לחפש ברשימת אוזניות ה- USB והמצלמות האינטרנט הטובות ביותר לשימוש בסקייפ.

אנו מקווים שהטיפים שלנו הוכיחו אותך.