211service.com
[נפתר] סורק HP לא עובד לאחר עדכון Windows 11 24H2
חלק מהמשתמשים דיווחו כי סורק HP שלהם פרץ עם עדכונים של 24 שעות. אם אתה גם נתקל בגיליון זה, הפוסט הזה מ קסם חלוקה זה מה שאתה צריך. זה נותן לך כמה פתרונות להיפטר מה- ' סורק HP לא עובד אחרי עדכון Windows 11 24H2 סוגיה.- תקן 1. בדוק אם יש קישוריות חומרה
- תקן 2. התקן עדכונים מצטברים של Windows
- תקן 3. התקן מחדש את הנהג
- תקן 4. עדכן את מנהל התקן הסורק
- תקן 5. הפעל פקודה ספציפית
- בשורה התחתונה
סורק HP פרץ עם עדכונים של 24 שעות. לאחר העדכונים של 24 שעות, סורק HP Scanner 2000S2 וסרקי הסדרה N4000 לא יעבדו. הכל קרה כאשר נהגי ה- USB המארחים עודכנו. האם למישהו היה בעיה זו, ואם כן, יש לך תיקון? כל הסורקים במחוז בית הספר שלנו עבדו נהדר עד שנדחף החוצה 24 שעות. 5DFC9D7CBEF32AC53A4DEFCB2F498B6D1958E8C
בגל העדכונים של Windows 11 24H2, משתמשים רבים גילו כי סורקי HP שלהם לא היו בשירות, מה שהביא הרבה אי נוחות לעבודתם ולחייהם. אל תדאג, להלן מבוא מפורט לפתרונות אפקטיביים.
תקן 1. בדוק אם יש קישוריות חומרה
כדי להשתמש בסורק, ראשית עליכם לוודא שהסורק מופעל. אז עליך לבדוק את בעיית החיבור. אם אתה משתמש בסורק USB, בדוק את יציאת ה- USB וכבל ה- USB כדי לוודא שהוא פועל כראוי. כשאתה משתמש בסורק רשת, וודא שלמחשב שלך יש חיבור אינטרנט טוב וכי הסורק שלך מחובר למחשב שלך מתחת לאינטרנט.
בנוסף, אם אתה משתמש ב- VPN במחשב שלך, נסה לנתק את ה- VPN מהמחשב שלך ולסרוק שוב.
אם בדקת את הצעדים שלעיל אך סורק HP עדיין לא עובד, אל תדאג. אתה יכול גם לנסות שיטות אחרות.
תקן 2. התקן עדכונים מצטברים של Windows
מיקרוסופט ציינה כי לאחר ששודרגו מכשירים מסוימים ל- Windows 11 24H2, מדפסות/סורקים של USB היו בעיות מכיוון שהמכשיר לא עבר ממצב ESCL למצב USB בעת הצורך לאחר התקנת העדכון, מה שגרם לסכסוכים וגרם למשימה הסריקה להיכשל.
אם הסורק שלך הוא מכשיר רב -תכליתי או סורק עצמאי התומך בסריקה ו- ESCL אך מחובר באמצעות USB, סביר להניח שהוא יושפע מבעיה זו. למרבה המזל, מיקרוסופט פתרה בעיה זו בעדכון המצטבר השגרתי שנדחף בדצמבר 2024 (מספר העדכון המצטבר המתאים הוא KB5048667).
אתה יכול לעדכן אותו על ידי ביצוע השלבים שלהלן: פתח את Windows הגדרות , בחר עדכון ואבטחה , לחץ על בדוק אם יש עדכונים והתקן את עדכון KB5048667. לבסוף, הפעל מחדש את המחשב לאחר השלמת ההתקנה ובדוק אם הסורק מחדש מחדש את הפעולה הרגילה.
תקן 3. התקן מחדש את הנהג
אם הבעיה עדיין קיימת, זו עלולה להיות כשל בנהג. אתה יכול לנסות להתקין מחדש את הנהג.
ראשית, נתק את המדפסת/סורק מהמחשב, השבת Wi-Fi והסר את כבל ה- USB או LAN. אל תכבה את המדפסת/סורק, אך נתק את כבל החשמל ישירות מהשקע. הסר את תוכנת מדפסת HP ומחק את המדפסת ו- HP Smart מרשימת המכשירים.
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- חלונות סמל ובחר מנהל מכשירים לפתוח אותו. אם הסורק עדיין קיים ברשימה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליה ובחר לִמְחוֹק ו
לאחר השלמת הפעולות לעיל, הפעל מחדש את המחשב וסגור את כל התוכניות, עבור לאתר הרשמי של HP, הורד את המודל המתאים של חבילת מנהל התקנים מלא של סורק HP להתקנה, ושים לב לקריאת ההוראות והטיפים הרלוונטיים במהלך תהליך ההתקנה.
תקן 4. עדכן את מנהל התקן הסורק
בנוסף, אתה יכול גם לעדכן את מנהל ההתקן דרך מנהל ההתקנים. בקר באתר הרשמי של HP. הזן את מספר דגם הסורק שלך בסרגל החיפוש כדי למצוא את מנהל ההתקן האחרון למכשיר שלך. הורד והתקן את מנהל ההתקן, בעקבות הוראות על המסך.
תקן 5. הפעל פקודה ספציפית
אם השיטות לעיל אינן פותרות את הבעיה, אתה יכול גם לנסות ולפתור אותה על ידי ביצוע פקודה באמצעות שורת הפקודה.
פתח את שורת הפקודה כמנהל ולהריץ את הפקודה ' pnputil /Delete-Driver escl.inf /הסרת התקנה /כוח '
לאחר הפעלתו, הפעל מחדש את המחשב ונסה לסרוק שוב. יחד עם זאת, בדוק את מכשירי הדמיה במנהל ההתקנים כדי לוודא שרק מכשיר סורק אחד מוצג עם '(USB)' לאחר השם. אם ישנם מכשירים אחרים ללא '(USB)', מחק אותם.
אם הבעיה נותרה בלתי פתורה לאחר סדרת ניסיונות, סביר להניח שהיא כישלון חומרה. מומלץ לפנות לתמיכה טכנית של HP לעזרה מקצועית ופתרונות נוספים.
בשורה התחתונה
כעת, אתה אמור להיות מסוגל לפתור בעיות בבעיה של סורק HP שלך שלא עובד לאחר עדכון Windows 11 24H2.
אגב, אשף חלוקת האתר הזה הוא מנהל מחיצה All-in-One. זה יכול לעזור לך ליצור/פורמט/שינוי גודל/הרחבה/מחיקה, מחיצות, שיבט כונן קשיח , חלוקה כונן קשיח, המרת MBR ל- GPT , לשחזר נתונים מכוננים קשיחים וכן הלאה. אתה יכול לנסות אם יש לך צורך זה.