VPN לא עובד אחרי עדכון Windows – איך לתקן את זה

עדכונים חיוניים לשמירה על האבטחה, הפונקציונליות והיעילות של התוכנה. עם זאת, הם יכולים לפעמים להוביל לבעיות בלתי צפויות, וליצור כאב ראש למשתמשים. מקרה אחד כזה הוא העדכון האחרון של Windows KB5036893, שגרם לשיבושים משמעותיים עבור משתמשי VPN. הפוסט הזה מ קסם מחיצה ינתח את הסיבה מדוע VPN לא עובד לאחר עדכון Windows ואיך לתקן את זה.

בעמוד זה :

• סקירה כללית של Windows Update KB5036893
• הנפק דוחות
• הסיבות לבעיית העדכון
• כיצד לתקן את ה-VPN לא עובד לאחר Windows Update
• שורה תחתונה

סקירה כללית של Windows Update KB5036893

עדכון KB5036893 הוא חלק מהמאמץ המתמשך הזה של מיקרוסופט לתחזק ולשפר את מערכת ההפעלה Windows. העדכון הספציפי הזה, המיועד ל-Windows 11 ו-Windows 10, כולל מספר שיפורים ותיקונים שנועדו לטפל בבעיות שזוהו בגרסאות קודמות של מערכת ההפעלה, כגון קריסות מערכת, בעיות תאימות של יישומים ובעיות יציבות אחרות.

ואחת המטרות העיקריות של KB5036893 היא לשפר את האבטחה של מערכת ההפעלה Windows. הוא כולל תיקונים עבור פרצות אבטחה שונות שעלולות להיות מנוצלות על ידי שחקנים זדוניים. זה קריטי להגנה על נתוני המשתמשים ולשמירה על שלמות המערכות שלהם.

למרות היתרונות המיועדים, דווח כי עדכון KB5036893 גורם לבעיות עבור משתמשים מסוימים, במיוחד עם קישוריות VPN.

הנפק דוחות

משתמשים רבים דיווחו על שגיאת חיבור ה-VPN שלהם לאחר עדכון Windows. זה כולל קישוריות לסירוגין, חיבורים כושלים ופגיעה משמעותית בביצועים בזמן השימוש ב-VPN.

בעיות אלו בעייתיות במיוחד עבור עובדים מרוחקים ועסקים המסתמכים על VPNs לגישה מאובטחת לרשתות שלהם.

אחת הבעיות המדווחות השכיחות ביותר היא ניתוק פתאומי ואקראי של הפעלות VPN. משתמשים מתארים תרחישים שבהם חיבור ה-VPN שלהם נראה יציב, רק כדי לרדת באופן בלתי צפוי, לפעמים מספר פעמים תוך שעה.

בעיה שכיחה נוספת היא חוסר היכולת המוחלט ליצור חיבור VPN. משתמשים מדווחים על קבלת הודעות שגיאה שונות, כגון חיבור VPN נכשל , נגמר הזמן , או לא ניתן ליצור חיבור מאובטח . בעיה זו הופכת את ה-VPN לבלתי שמיש, ומשאירה משתמשים ללא גישה מאובטחת לעבודה או לרשתות האישיות שלהם.

הסיבות לבעיית העדכון

הסיבה המדויקת לכך שה-VPN לא פועל אחרי עדכון Windows לא ברורה לגמרי. עם זאת, מספר גורמים פוטנציאליים עשויים לתרום לבעיה:

התנגשויות נהגים : עדכונים כוללים לעתים קרובות מנהלי התקנים חדשים או שינויים קיימים. שינויים אלה יכולים לפעמים להתנגש עם מנהלי התקנים של VPN, מה שמוביל לבעיות קישוריות.

שיפורי אבטחה : בעוד ששיפורי אבטחה הם חיוניים, הם יכולים לפעמים להפריע לפרוטוקולי VPN. שינויים בהגדרות חומת האש או הכנסת תכונות אבטחה חדשות עלולים לחסום תעבורת VPN.

שינויים בתצורת רשת : עדכונים יכולים לשנות את הגדרות הרשת, ולהשפיע על אופן הפעולה של VPNs. שינויים בהגדרות DNS, טבלאות ניתוב או מתאמי רשת עלולים לשבש את קישוריות ה-VPN.

תאימות תוכנה : תוכנת VPN חייבת להיות תואמת למערכת ההפעלה. עדכונים יכולים לפעמים להכניס שינויים שאינם תואמים באופן מיידי ללקוחות VPN קיימים, המחייבים עדכונים או תיקונים מספקי VPN.

כיצד לתקן את ה-VPN לא עובד לאחר Windows Update

טיפול בבעיות 'נכשל להתחבר VPN לאחר עדכון Windows' שנגרמו על ידי עדכון KB5036893 דורש גישה רב-צדדית. הנה כמה פתרונות פוטנציאליים ודרכים לעקיפת הבעיה שמשתמשים יכולים לנסות:

פתרון 1. עדכן תוכנת VPN

כאשר VPN לא פועל אחרי עדכון Windows מתרחש, ודא שתוכנת ה-VPN מעודכנת. ספקי VPN לעתים קרובות משחררים עדכונים כדי להבטיח תאימות לשינויים האחרונים במערכת ההפעלה. בדוק באתר האינטרנט של הספק או צור קשר עם התמיכה שלו עבור כל עדכונים או תיקונים זמינים.

פתרון 2. בדוק את הגדרות הרשת ושנה פרוטוקולי VPN

ודא שהגדרות הרשת, כגון תצורות DNS ו חוקי חומת האש , מוגדרים כהלכה. איפוס הגדרות הרשת לברירת המחדל וקביעת התצורה מחדש של הגדרות הרשת יכולים לסייע בפתרון התנגשויות שנוצרו בעקבות העדכון.

שינוי פרוטוקול ה-VPN בשימוש יכול לפעמים לעקוף בעיות שנוצרו על ידי עדכונים. לדוגמה, מעבר מ-OpenVPN ל IKEv2 או WireGuard עשוי לשחזר את הקישוריות.

פתרון 3. הסר את התקנת העדכון

אם ה-VPN הוא קריטי לפעילות יומיומית אך ה-VPN לא עובד לאחר שעדכון Windows מתרחש ולא נמצא פתרון מיידי, ייתכן שיהיה צורך בביטול העדכון. ניתן לעשות זאת דרך הגדרות Windows Update על ידי הסרת ההתקנה של העדכון הספציפי.

לך ל הגדרות > עדכון ואבטחה > עדכון חלונות > הצג היסטוריית עדכונים > הסר את התקנת העדכונים , ובחר KB5036893 כדי להסיר אותו.

פתרון 4. התקן את העדכון החדש

מיקרוסופט פתרה בעיה זו עם עדכון Windows חדש שפורסם ב-14 במאי 2024 (KB5037771). אנו ממליצים שתתקין את עדכון האבטחה החדש עבור המכשיר שלך.

אתה יכול לחץ על תפריט התחל ובחר הגדרות . בתוך ה הגדרות חלון, לחץ על עדכון ואבטחה . בתוך ה עדכון חלונות סעיף, לחץ על בדוק עדכונים . Windows יחפש עדכונים זמינים, כולל KB5037771.

או שאתה יכול להוריד את חבילת העדכון העצמאי מה- קטלוג העדכונים של Microsoft . לחפש אחר KB5037771 , הורד את הקובץ המתאים למערכת שלך ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להתקין אותו באופן ידני.

שורה תחתונה

עדכוני Windows חיוניים לשמירה על האבטחה והפונקציונליות, אך לפעמים הם יכולים להציג אתגרים חדשים. פוסט זה מתאר מספר דרכים לפתור בעיות VPN הנגרמות על ידי עדכון Windows KB5036893. אני מקווה שהפוסט הזה יהיה שימושי.