מהו קוד שגיאה 0x80042109 ב- Windows 10 וכיצד לתקן אותו?

בעוד שרבים משגשגים בבלגן מאורגן, ישנם עדיין אנשים שמעדיפים לסדר את הקבצים ואת המיילים שלהם בצורה מסודרת. במובנים רבים צדקה מארי קונדו כשאמרה שיש קסם טרנספורמטיבי באמנות הסדר. זו גם הסיבה שבגללה Microsoft Outlook נשאר פופולרי עד היום. תוכנית ניהול דוא'ל זו לא רק מאפשרת למשתמש לשלוח ולקבל הודעות דוא'ל, אלא גם מאפשרת לו לסנכרן את הדוא'ל שלו ישירות לרשימת היומנים ולרשימת אנשי הקשר שלו.

כמו שירותי דואר אלקטרוני רבים אחרים, Outlook עדיין אינו זר לנושאים. לאחרונה, משתמשים רבים התלוננו על בעיות בשליחת אימיילים. הם לא הצליחו למסור את הדואר שלהם בהצלחה מכיוון שקוד השגיאה 0x80042109 מונע מהם לעשות זאת. ובכן, אם מצאת מאמר זה בגלל בעיה זו, אל תדאג יותר. אנו נלמד אותך כיצד לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Outlook 0x80042109.

מהי השגיאה 0x80042109 ב- Outlook?

קוד השגיאה 0x80042109 מופיע בדרך כלל בזמן שמשתמשים מנסים לשלוח דוא'ל באמצעות Microsoft Outlook. הודעות הדוא'ל היוצאות שלהם לא מצליחות להגיע לנמען, והן רואות הודעת שגיאה אודות בעיות בשרת הדוא'ל על המסך שלהן. נראה כי נושא זה אינו משפיע על תהליכי מערכת אחרים. זה לא גורם להקפאת המערכת, האטה או קריסות. מובן מאליו שזה משפיע רק על Outlook. ברוב המקרים הודעות השגיאה הבאות מופיעות:

'שליחה וקבלה של שגיאה מדווחת (0x80042109): Outlook אינו מצליח להתחבר לשרת הדואר האלקטרוני היוצא שלך (SMTP).'

'שליחת שגיאה מדווחת (0x80042109): Outlook אינו יכול להתחבר לשרת הדואר האלקטרוני היוצא שלך (SMTP).'

אם קיבלת את הודעת השגיאה הראשונה, המשמעות היא שבעיות קישוריות לאינטרנט מונעות ממך להעביר את הדוא'ל שלך בהצלחה. בינתיים, ההודעה השנייה אומרת לך ש- Outlook אינו מגיב והיא לא תאפשר לך לבצע שום פעולה. לא תוכל להגדיר את התצורה או לעדכן אותה, מה שגם ימנע ממך לשלוח או לקבל דוא'ל.

בעיה זו עשויה להיראות מוכרת לאנשים השואלים 'מהי השגיאה 0x800ccc0e ב- Outlook?' אחרי הכל, הסימפטומים שלהם דומים למדי. אם אתה נתקל בשגיאה 0x80042109 או בשגיאה 0x800ccc0e, אנו בטוחים שהפתרונות שלנו יעזרו לך לשלוח ולקבל הודעות דוא'ל בהצלחה.

פתרון 1: הסרה ואז הוספת חשבונך

1. במקלדת, לחץ על מקש Windows + I כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות.
2. לאחר פתיחת אפליקציית ההגדרות, בחר באפליקציות.
3. גלול באפליקציות עד שתמצא את Outlook.
4. בחר ב- Outlook ואז לחץ על אפשרויות מתקדמות.
5. בעמוד הבא, לחץ על אפס.
6. לאחר איפוס חשבון Outlook שלך, הוסף שוב את המידע שלך.
7. הגדר את תצורת חשבון Outlook שלך ואז המתן עד להשלמת תהליך הסנכרון.

לאחר הגדרת חשבון Outlook שלך, נסה לשלוח שוב הודעות דוא'ל כדי לראות אם השגיאה נעלמה.

פתרון 2: התקנת עדכונים ממתינים

העדכונים הרגילים הם חלק מהדברים הנהדרים ב- Windows 10. כמובן שמיקרוסופט מקשיבה למשוב של אנשים. היא מפתחת טלאים שיתקנו בעיות שמשתמשים מתלוננים עליהן. לכן, כדי להיפטר מהשגיאה 0x80042109, אנו מציעים להתקין עדכונים ממתינים. בדרך כלל המערכת שלך מורידה את העדכונים האלה באופן אוטומטי ברקע. עם זאת, ניתן גם להתחיל ידנית בתהליך כדי לטפל בשגיאה באופן מיידי. להלן השלבים:

1. עבור לשורת המשימות שלך ואז לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל Windows.
2. בחר הגדרות מהתפריט.
3. כעת בחר באפשרות עדכן ואבטחה.
4. בעמוד הבא, עבור לחלונית הימנית ולחץ על בדוק אם קיימים עדכונים.
5. תן ל- Windows Update לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים.
6. אם יש עדכונים, הורד אותם. לאחר השלמת התהליך, הפעל מחדש את מחשבך להתקנת העדכונים.

לאחר התקנת העדכונים, נסה להשתמש שוב ב- Outlook כדי לראות אם השגיאה נעלמה. אם זה נמשך, נסה את הפיתרון הבא.

פתרון 3: השבתת שרת ה- Proxy שלך

אם יש בעיה בחיבור לשרת הדוא'ל, אנו ממליצים להשבית את שרת ה- proxy שלך באופן זמני. ייתכן שהוא מפריע לחיבור וגורם להופעת השגיאה 0x80042109. לשם כך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. לחץ על מקש Windows + S במקלדת כדי להפעיל את תיבת החיפוש.
2. בתוך תיבת החיפוש, הקלד 'CMD' (ללא הצעות מחיר).
3. עליך להפעיל צורה מוגבהת של שורת פקודה. לכן, במקום ללחוץ על אישור, עליכם ללחוץ על Ctrl + Shift + Enter במקלדת.
4. לאחר שורת הפקודה מופעלת, בצע את הפקודה הבאה:

netsh winhttp איפוס פרוקסי

שורת פקודה זו תסיר את שרת ה- proxy שלך, ותגדיר את המערכת שלך לגישה ישירה לאינטרנט.

פתרון 4: השבתת האנטי-וירוס של צד שלישי

מלבד השבתת שרת ה- proxy שלך, זה יעזור גם אם תשבית גם את האנטי-וירוס של צד שלישי. יתכן שאפליקציית האבטחה שלך מפריעה לפעולות של Outlook. לכן, אם זה המקרה, אנו ממליצים שתשבית את האנטי-וירוס שלך באופן זמני. אם השגיאה 0x80042109 איננה, יתכן והדבר הטוב ביותר יהיה אם תסיר את אפליקציית האבטחה שלך לחלוטין.

אם אתה חושש מפגיעות המערכת שלך, אנו ממליצים להשתמש באנטי-וירוס אמין. ישנן תוכנות אבטחה רבות שם בחוץ, אך Anti-Malware הוא בין המעטים שיכולים לספק הגנה מקיפה. הוא תוכנן גם על ידי מפתח מוסמך של יישומי כסף. אז אתה יכול להיות בטוח שזה לא יפריע לאפליקציית המסרים שלך. מובן מאליו שאתה יכול להשתמש בו לצד Windows Defender.

פתרון 5: שימוש בשורת הפקודה להיפטר מקבצי זבל

1. לחץ על סמל החיפוש בשורת המשימות שלך והקלד 'שורת פקודה' (ללא מרכאות).
2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה מהתוצאות, ואז בחר הפעל כמנהל.
3. אם תתבקש לתת הרשאה לאפליקציה, לחץ על כן.
4. בתוך שורת הפקודה, הקלד 'cleanmgr' (ללא מרכאות), ואז הקש Enter.
5. המערכת שלך תתחיל לחפש ולמחוק קבצי זבל.

לאחר סיום תהליך הניקוי, נסה לשלוח שוב הודעות דוא'ל דרך Outlook כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

פתרון 6: בדיקת קישוריות האינטרנט שלך

לפעמים, הדוא'ל שלך נכשל בגלל חיבור האינטרנט האיטי שלך. כדי לבדוק אם זה המקרה, אנו ממליצים לבצע את השלבים הבאים לפתרון בעיות:

1. הפעל מחדש את הנתב והמודם שלך.
2. נסה להשתמש בחיבור אינטרנט קווי במקום להתחבר לרשת ה- WiFi.
3. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר שווידאת שיש לך חיבור יציב, אתה יכול לנסות לשלוח מיילים דרך Outlook.

פתרון 7: שינוי היציאה היוצאת

כברירת מחדל, הערך של יציאת SMTP רגילה יוצאת (Simple Mail Transfer Protocol) מוגדרת ל 25. ראוי לציין כי הרבה ספקי שירותי אינטרנט חוסמים ערך יציאה זה. אם זו הבעיה, לא תוכל לקבל ולשלוח אימיילים. במקרה זה, תוכלו לבחור בין שני פתרונות:

• שינוי ערך ה- SMTP ל -26
• עוברים ליציאת TLS, ואז בוחרים 587

האפשרות השנייה מרמזת על קביעת ערך יציאה לא קונבנציונאלי. עם זאת, זה היה פיתרון בדוק לנושא זה. לכן, אנו ממליצים לבצע את ההוראות שלהלן:

1. הפעל את Outlook ולחץ על כלים.
2. גש להגדרות החשבון ואז לחץ פעמיים על כתובת הדוא'ל שלך.
3. בחר הגדרות נוספות ולחץ על מתקדם.
4. שנה את יציאת ה- SMTP של השרת היוצא ל 587, ואז בחר בהצפנת TLS.
5. אשר את השינויים שביצעת.

לאחר שינוי היציאה היוצאת, בדוק אם אתה מסוגל לשלוח הודעות דוא'ל ללא הודעת השגיאה.

פתרון 8: הגדר מחדש את חומת האש שלך

אם הבעיה נמשכת גם לאחר שתגדיר את היציאות היוצאות שלך, עליך לבדוק אם חומת האש שלך גורמת לשגיאה. חומת האש של Windows לעיתים רחוקות חוסמת תכונות מהימנות במערכת ההפעלה. עם זאת, בעיה זו עדיין יכולה לקרות מעת לעת. כדי לבדוק אם חומת האש שלך מאפשרת ל- Outlook גישה לאינטרנט, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + S במקלדת כדי להעלות את תיבת החיפוש.
2. בתוך תיבת החיפוש, הקלד 'חומת האש של Windows' (ללא ציטוטים), ואז בחר חומת האש והגנת הרשת מהתוצאות.
3. ברגע שאתה נמצא בתוך חומת האש והגנת הרשת, לחץ על הקישור 'אפשר יישום דרך חומת אש'.
4. כעת חפש את התהליכים הבאים ואפשר אותם לרשתות ציבוריות ופרטיות כאחד:

עבור Outlook: Outlook.exe

עבור Outlook Express: Msimn.exe

5. לחץ על אישור כדי לאשר את השינויים שביצעת.

הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נעלמה.

פתרון 9: ביצוע שחזור מערכת

אתה יכול גם להחזיר את המערכת למצב בו הבעיה לא הייתה קיימת. באפשרותך לבצע שחזור מערכת כדי להיפטר מהשגיאה 0x80042109. לשם כך, פעל לפי ההוראות שלהלן:

1. לחץ על סמל החיפוש בשורת המשימות שלך.
2. הקלד 'שחזור מערכת' (ללא הצעות מחיר), ואז בחר צור נקודת שחזור מהתוצאות.
3. לחץ על שחזור מערכת ואז בחלון החדש לחץ על הבא.
4. וודא כי האפשרות הצג עוד נקודות שחזור נבחרה.
5. כעת בחר נקודת שחזור שתחילתה בתקופה בה הבעיה לא הייתה קיימת.
6. לחץ על הבא כדי להתחיל בתהליך.

לאחר ביצוע שחזור מערכת, הפעל מחדש את המחשב ונסה להשתמש ב- Outlook שוב. אם השגיאה עדיין קיימת, אנו ממליצים לך לנסות את הפתרון האחרון במאמר זה.

פתרון 10: התקנה מחדש של Outlook

אם ניסית את כל השיטות במאמר זה ובכל זאת הבעיה נמשכת, המוצא האחרון שלך הוא להתקין מחדש את Outlook במחשב האישי שלך. כמובן שעליך להסיר את ההתקנה של האפליקציה תחילה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. במקלדת, לחץ על מקש Windows + R. פעולה זו תפעיל את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. בתוך תיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד 'לוח הבקרה' (ללא הצעות מחיר), ואז לחץ על אישור.
3. כעת לחץ על הסר התקנה של תוכנית תחת תוכניות.
4. חפש את Outlook ואז לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני.
5. בחר הסר התקנה כדי להסיר את האפליקציה.
6. לאחר הסרת האפליקציה, התקן מחדש את Outlook.

לאחר סיום תהליך ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם השגיאה נעלמה.